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收賬要債要調整好心態,堅定信心

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收賬要債要調整好心態,堅定信心

發布日期:2018-05-16 作者: 點擊:



欠款難要對我們的生活影響是越來越大,收賬要債難是不爭的事實。因為欠款難要,很多銷售人員人見了客戶總是一副討好感覺身份卑微的樣子,以乞求對方理解、支持,一開口說話便吞吞吐吐,好像理虧的是他似的。杭州要債公司認為這樣做沒有任何必要,這會讓有些客戶覺得你“好欺負”,從而故意刁難或拒絕支付欠款。

要想要回欠款,就必須擺正自己的位置和狀態。當你見到欠款的客戶時 第一句話就得確立你的優勢心態。通常應當強調是“我”支持了你,而且我付出了一定的代價。如:“你老兄這倒做成無本生意了,我費了多少口舌才說服財務部喲!”;“哎呀,為你賒這次貨, 我找頭兒批準,真沒少費口舌!”

尤其是對于付款情況不佳的客戶,你和他碰面不必跟他寒暄太久,應趕在他向你表功或訴苦之前,直截了當地告訴他,你來的目的不是求他收購自己的貨物, 而是他該付自己一筆貨款,且是專程前來。讓欠款戶打消掉任何拖、賴、推、躲的念頭。

不能給對方任何機會讓他處于主動地位。 有的銷售人認為催收太緊會使對方不愉快,影響以后的關系。如果這樣認為,你不僅永遠收不到欠款,而且也保不住以后的合作??蛻羲坟浛钤蕉?,支付越困難,越容易轉向別的公司進貨,你就越不能穩住這一客戶,所以加緊催收才是最佳選擇。


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